Données personnelles

Confidentialité

Cette page explique comment Wok de Jin traite les données transmises via le site: réservations, commandes et avis privés.

Responsable du traitement

Dénomination légale: Shenze SRL

Adresse: Avenue du Bourgmestre Jean Materne 219, 5100 Jambes

TVA: BE0789318791

Numéro d'entreprise: À compléter

Email de contact confidentialité: À compléter

Réservations: nom, email, téléphone, nombre de personnes, date, heure et message éventuel.

Commandes: coordonnées client, contenu du panier, heure de retrait et informations de paiement une fois Mollie connecté.

Avis privés: note de 1 à 3 étoiles et message laissé par le client.

Répondre aux demandes de réservation et organiser le service au restaurant.

Préparer les commandes à emporter et envoyer les confirmations nécessaires.

Recevoir les avis moins favorables en interne afin d'améliorer le service, sans les publier.

Respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables.

Les réservations et commandes sont traitées pour exécuter la demande du client.

Les avis privés sont traités dans l'intérêt légitime du restaurant à améliorer son service.

Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige.

Les données sont envoyées au restaurant par email pour gérer les réservations, commandes et avis privés.

Le site est hébergé sur Netlify. Les emails sont envoyés via le service SMTP configuré pour le site.

Quand le paiement sera activé, les paiements seront traités par Mollie. Le site ne stockera pas les données complètes de carte bancaire.

Les demandes opérationnelles sont conservées le temps nécessaire au traitement et au suivi client.

Les données liées aux paiements, factures ou obligations comptables peuvent être conservées selon les délais légaux applicables.

Le site n'utilise pas de cookies marketing ou de suivi publicitaire à ce stade.

Les liens externes, comme Google Maps ou Google Reviews, ouvrent des services tiers avec leurs propres règles de confidentialité.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données.

Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité lorsque cela s'applique.